인도의 급성장하는 디지털 결제 부문에서 유로넷의 혁신적인 역할: 선구적인 혁신과 풍부한 고객 경험

CXO오늘Euronet의 인도 및 남아시아 MD Pranay Jhaveri와 독점 인터뷰를 진행했습니다.

유로넷은 항상 금융 혁신의 선두에 있었습니다. 우리는 1994년에 사업을 시작했는데, 당시 우리는 도심에 있는 은행 ATM과 비교하여 유럽의 관광 핫스팟에 ATM을 설치한 최초의 비은행 중 하나였습니다. 그 이후로 지난 30년 동안 우리는 결제 기술 분야에서 혁신을 이루어 왔으며 현재 전 세계적으로 50,000개 이상의 ATM을 보유하고 있습니다.

우리는 이제 결제 기술 분야에서 다양화되었습니다. 우리는 epay라는 성공적인 디지털 비즈니스를 운영하고 있습니다. 이는 글로벌 비즈니스이며 인도에서도 번창하고 있습니다. epay는 맞춤형 솔루션을 제공하고 최고의 브랜드와 고객 간의 최첨단 파트너십을 구축하는 데 특화되어 있습니다. epay는 인도에서 글로벌 브랜드의 기프트 카드를 독점적으로 판매하는 유통업체이며 가스 실린더 예약 시스템, OTT 및 모바일 충전, 게임 결제 등과 같은 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

또한 우리는 현대적인 결제 처리 요구 사항을 충족하기 위해 은행 및 금융 기관에 Ren이라는 현대적인 기업 결제 플랫폼을 제공합니다. Ren은 결제 전환, 발급 시스템, 인수 및 실시간 결제 솔루션과 같은 여러 비즈니스 영역에서 은행 및 핀테크에 효과적인 서비스 및 라이센스 솔루션으로 제공됩니다.

그리고 우리는 세계 2위의 국경 간 송금 사업인 Ria를 가지고 있습니다. 우리는 몇 년 안에 1위 자리를 차지하기 위해 노력하고 있습니다.

자동화는 속도, 보안, 정확성 및 전반적인 효율성을 향상시켜 결제 솔루션 공간을 확실히 변화시켰습니다. 자동화의 주요 이점 중 하나는 기업과 고객의 구독 및 반복 결제 관리를 용이하게 한다는 점에서 확인됩니다. Bill Payments는 수십 년 전에는 자질구레한 일이자 육체적으로 힘든 활동이었습니다. 이제 결제 자동화를 통해 클릭 한 번으로 청구서를 결제할 수 있습니다.

또한 자동화는 조직의 다양한 결제 시스템 및 채널의 원활한 통합을 단순화했습니다.

또한 API 덕분에 결제 게이트웨이는 다양한 소프트웨어 프로그램, 웹사이트 및 모바일 앱에 쉽게 연결됩니다.

유로넷에서는 기획 단계 자체에서 라스트 마일 문제를 다루고 있으며, 이는 현재 라스트 마일 결제 프로세스를 이해하는 것에서 시작됩니다. 매일 수천만 건의 트랜잭션을 처리하므로 대역폭과 스토리지 문제가 있습니다. 실패한 모든 거래는 잃어버린 기회이며, 우리는 실패율을 거의 0에 가깝게 유지하고 싶습니다. 축제 기간에는 이러한 거래가 급증하므로 급증하는 거래를 처리할 수 있는 충분한 용량을 구축해야 합니다.

또한 결제 부문에서는 보안이 가장 중요하며, 유로넷은 고객 정보 및 거래를 보호하기 위해 강력한 보안 조치를 취하고 있습니다. 소비자의 신뢰를 얻기 위해 우리는 모든 관련 법률과 업계 표준을 준수하고 필요한 인증을 확보했는지 확인합니다.

앞서 언급했듯이 당사는 epay 사업의 최고 통합업체이며 모바일 충전, 청구서 결제, 기프트 카드, 디지털 금, 신용 카드 및 가스통 예약 시스템을 위한 결합된 기술을 제공합니다.

정확하게 말하면, 우리는 모든 epay 서비스에 대한 마스터 API가 포함된 내장 솔루션을 제공하므로 epay와 서비스 제공을 원하는 채널 파트너 간의 쉽고 원활한 통합이 가능합니다.

또한 epay의 채널 파트너는 반복 결제 거래 및 참여를 위해 Tier 2~4 도시의 잠재 고객과 소통할 수 있는 기회를 얻습니다.

또한 BPPS 라이센스 덕분에 우리는 BBPS의 상위 5개 OU 중 하나가 되었습니다. 결과적으로 우리는 청구인과 소비자 OU 측면 모두에 있습니다.

또한 처리 측면에서는 은행 및 핀테크 기업 시스템에 직불카드, 선불카드, 외화카드 플랫폼을 제공하는 등 완전한 발급 및 취득 패키지를 제공합니다. 게다가 우리는 은행에서도 UPI 구현을 제공합니다. 간단히 말해서, 우리는 효과적인 기술 조합을 제공합니다. 우리는 10개 이상의 공공 부문, 민간 부문, 협동조합 은행과 매년 25억 건의 UPI 거래를 수행합니다.